פרטיות

חברתנו מתחייבת להגן על פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט שלה ("האתר"). מסמך זה מפרט כיצד אנו מנהלים את המידע האישי שנמסר לנו או שנאסף במהלך השימוש באתר, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 ולתיקון 13 לחוק (שנכנס לתוקף ביום 14.8.2025).

השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו, כפי שתעודכן מעת לעת. אם אינך מסכים לתנאיה, הנך מתבקש שלא לעשות שימוש באתר.

כללי

• מדיניות זו חלה על כלל השירותים, התכנים והפונקציות המוצעים באתר.
• מסירת פרטים אישיים אינה חובה על פי דין, אולם ללא מסירתם ייתכן שחלק מהשירותים או הפונקציות באתר לא יהיו נגישים עבורך.
• מדיניות זו מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והיא מתייחסת לכל המגדרים באופן שווה.
• החברה פועלת בשקיפות ובהתאם להוראות הדין, ותעדכן מסמך זה לפי הצורך.

המידע שאנו אוספים באמצעות האתר

• מידע שמוסר המשתמש ביוזמתו: שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני, מספרי טלפון (קווי ו/או נייד) ותוכן הפנייה.
• מידע על השימוש באתר: פרטים על השירותים שנבחרו, פעולות שבוצעו ותכנים בהם צפית.
• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, מיקום משוער, שפה מועדפת ונתוני גלישה.
• טכנולוגיות ניטור: מידע שנאסף באמצעות עוגיות (Cookies), פיקסלים וכלי ניתוח נוספים המאפשרים ניטור ביצועים, אבטחה והתאמת תכנים.

איזה מידע איננו אוספים

• מידע רגיש: מידע רפואי, ביומטרי, פוליטי, דתי או מידע רגיש אחר – אלא אם המשתמש מוסר אותו מרצונו החופשי ומאשר את איסופו בצורה מפורשת.
• מידע שאינו דרוש להפעלת האתר או למתן השירותים לא ייאסף ולא יישמר במערכותינו.

אופן איסוף המידע ואחסונו

• איסוף אקטיבי: המידע נאסף בעת שימוש פעיל באתר, כגון מילוי טפסים, הרשמה לשירותים או ביצוע רכישות.
• איסוף אוטומטי: המידע נאסף במקביל באופן אוטומטי באמצעות טכנולוגיות גלישה (Cookies ופיקסלים).
• אבטחת אחסון: המידע נשמר במערכות אחסון מאובטחות, בארץ ובחו"ל, בהתאם להוראות הדין.
• החברה מוודאת כי ספקי השירות החיצוניים שלה מיישמים נהלי אבטחת מידע מחמירים.

מטרת איסוף המידע והשימוש בו

• יצירת קשר עם הפונה, מתן מענה לשאלות, בקשות ותמיכה טכנית.
• שיפור חוויית המשתמש ותכני האתר.
• שליחת מידע שיווקי ופרסומי – בכפוף לקבלת הסכמה מפורשת מהמשתמש.
• בקרה פנימית, איתור פעילויות חריגות ומניעת הונאות.
• עמידה בהתחייבויות משפטיות ובהוראות כל דין.

הבסיס המשפטי לעיבוד המידע

עיבוד המידע יתבצע אך ורק על פי אחד מהבסיסים המשפטיים הקבועים בחוק:

• הסכמה מפורשת של המשתמש.
• צורך חיוני לצורך קיום התחייבות חוזית או מתן שירות מבוקש.
• חובה חוקית המוטלת על החברה.
• אינטרס לגיטימי של החברה, שאינו פוגע בזכויות המשתמש ובפרטיותו.
• עיבוד מידע רגיש יתבצע אך ורק בהתקיים בסיס חוקי מתאים ובהתאם להוראות החוק.

פניות למשתמש ודיוור ישיר

• החברה רשאית לפנות למשתמש לצורך עדכונים תפעוליים, הודעות מערכת ועדכוני שירות.
• משלוח חומר פרסומי או שיווקי יתבצע אך ורק לאחר קבלת הסכמה מפורשת מראש.
• יצירת הקשר עשויה להתבצע בדוא"ל, במסרונים (SMS) או באפליקציות מסרים מיידיים.
• המשתמש רשאי להסיר את עצמו מרשימת התפוצה השיווקית בכל עת ובאופן פשוט.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

• מידע יועבר לצדדים שלישיים רק לצורך תפעול האתר ומתן השירותים (כגון ספקי אחסון, מערכות דיוור ופלטפורמות פרסום דוגמת Google ו-Meta).
• במקרה של שינוי מבני בחברה (מיזוג, רכישה או העברת פעילות), המידע עשוי לעבור לידי התאגיד הקולט, ובלבד שיקבל על עצמו את הוראות מדיניות זו.
• החברה מתחייבת שלא למכור מידע אישי לצדדים שלישיים למטרות פרסום או מסחר.

שימוש בעוגיות (Cookies) וכלי ניטור

האתר עושה שימוש בטכנולוגיות שונות לניהול פעילותו, לרבות עוגיות (Cookies) ופיקסלים. חלק מהמידע מועבר לפלטפורמות פרסום דיגיטליות (Google, Meta) לצורך ניתוח פעולות המשתמש והצגת מודעות רלוונטיות (Remarketing).

מטרות השימוש:

• שמירה על תפקודו השוטף והבסיסי של האתר (כגון שמירת פרטי התחברות).
• איסוף נתונים סטטיסטיים לצורך שיפור התכנים והשירותים.
• שיפור חוויית הגלישה והצגת תכנים מותאמים אישית.
• באתר מוצב ממשק ניהול עוגיות (Cookies Popup) המאפשר לך לשלוט בסוגי העוגיות המופעלות ולכבות עוגיות שאינן חיוניות. חסימת עוגיות מסוימות עלולה לפגוע בחוויית הגלישה.

פרסומות של צדדים שלישיים

• החברה עשויה לאפשר שיבוץ מודעות פרסומיות המנוהלות על ידי חברות חיצוניות.
• המידע הנאסף באמצעות אותן פרסומות כפוף באופן בלעדי למדיניות הפרטיות של החברות המפעילות אותן.

אבטחת מידע

• החברה מיישמת אמצעי הגנה טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים למניעת חדירות, שיבושים או שימוש בלתי מורשה במידע.
• הגישה למידע האישי מוגבלת אך ורק לעובדים מורשים הזקוקים לו לצורך ביצוע תפקידם.
• אף שננקטים אמצעים מחמירים, לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת ברשת האינטרנט, והמשתמש מודע לכך ומסכים.

זכויות המשתמש (נשוא המידע)

למשתמש עומדות הזכויות הבאות על פי דין:

• הזכות לעיין במידע שנשמר אודותיו במאגרי החברה.
• הזכות לדרוש תיקון, עדכון או מחיקה של מידע שנמצא שאינו נכון, אינו שלם או אינו מעודכן.
• הזכות להתנגד לעיבוד מידע אישי לצרכים מסוימים, לרבות שיווק ישיר.
• מימוש הזכויות יתבצע באמצעות פנייה רשמית לפרטי יצירת הקשר של החברה המופיעים באתר או באמצעות עמוד צור קשר.

דיווח על פגיעה בפרטיות

• משתמש הסבור כי פרטיותו נפגעה רשאי לפנות לחברה בכתב, תוך פירוט נסיבות האירוע.
• החברה תבחן את הפנייה ביסודיות ותשיב לה תוך זמן סביר ובהתאם לדרישות הדין.
• המשתמש שומר על זכותו לפנות במקביל לרשות להגנת הפרטיות או לערכאות המשפטיות המוסמכות.

עדכון מדיניות הפרטיות

• החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת.
• עדכונים מהותיים יובאו לידיעת המשתמשים באופן ברור ובולט על גבי פלטפורמת האתר.
• המשך השימוש באתר לאחר עדכון התנאים ייחשב כהסכמה למדיניות המעודכנת.

תאריך עדכון אחרון: יוני 2026. כל הזכויות במסמך זה שמורות לניו ג'ינס. אין להפיץ, להעתיק או לשכפל מסמך זה ללא אישור בכתב.